Вопрос-ответ

Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) подробно проинформировал вкладчиков о порядке возврата сбережений в случае, если банк лишат лицензии.
Что покрывает гарантия КФГД?
Фондом защищены средства физических лиц и индивидуальных предпринимателей, размещенные во всех казахстанских банках, за исключением исламских.
Как вкладчику узнать, когда начинается выплата возмещения?
КФГД не позднее 30 рабочих дней с даты лишения банка лицензии информирует вкладчиков о дате начала выплаты, о банке-агенте, осуществляющем выплату от имени Фонда, периоде и местах выплаты через официальные печатные издания.
Эти сведения также размещаются на собственных интернет-ресурсах КФГД, регулятора финансового рынка (АРРФР) и банка-агента. Дополнительно информация транслируется через СМИ на телевидении и в социальных сетях.

Когда начинается прием заявлений на выплату гарантийного возмещения?
Этот процесс начинается не позднее 5 рабочих дней после объявления КФГД. Вкладчику необходимо заполнить заявление установленной формы и предъявить документ, удостоверяющий его личность. Обратиться за возмещением по своему депозиту можно в течение 1 года с даты начала выплат. О завершении срока КФГД сообщит вкладчикам за полгода и 30 дней до истечения указанного времени.

Куда необходимо обратиться с заявлением?
Заявление на выплату возмещения можно подать в КФГД или в банке-агенте. Если вкладчик не может сделать это самостоятельно в силу жизненных обстоятельств, то за него вправе обратиться:
• представители вкладчика по доверенности;
• наследники вкладчика;
• иные лица, обладающие правом на получение гарантийного возмещения (например, по решению суда).

Какие суммы гарантируются КФГД?
Возврат средств осуществляется в пределах максимальных размеров в зависимости от вида и валюты депозита:
• по сберегательным депозитам (вкладам) в тенге - до 20 млн тенге;
• по карточкам, счетам и другим депозитам в тенге - до 10 млн тенге;
• по карточкам, счетам и депозитам в иностранной валюте - до 5 млн тенге.
Такой же объем возмещения распространяется и на нерезидентов Казахстана.

Какую сумму возмещения получит вкладчик, если в одном банке у него размещено несколько депозитов, различных по видам и валюте?
При страховом случае гарантируется совокупный остаток суммы по всем депозитам с учетом лимитов по каждому виду вклада.
Выплата гарантии в данной ситуации не превышает предельную сумму возмещения - 20 млн тенге. Суммы сверх гарантии депозиторам ликвидируемого банка в порядке очередности выплачивает ликвидационная комиссия, которую назначает Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

Может ли вкладчик вернуть свои сбережения, если пропустит срок выплаты возмещения?
Если вкладчик не обратится за возмещением в срок, то невостребованная сумма будет перечислена на его пенсионный счет в ЕНПФ. Несмотря на это он имеет право обратиться за возмещением, если пропустил положенный срок выплаты по уважительным причинам:
• поступление на воинскую службу;
• нахождение за пределами Республики Казахстан;
• оформление принятия наследства и иные причины, связанные с приобретением или открытием наследства;
• нахождение в местах лишения свободы;
• иные обстоятельства, установленные судом.

Что советует КФГД?
Чтобы избежать периода ожидания и получить все сумму возмещения сразу при страховом случае, КФГД рекомендует вкладчикам хранить сбережения в разных банках, так как деньги на счетах гарантируются отдельно по каждому из них.
Более подробно ознакомиться с информацией о гарантии по депозитам и процедуре выплаты гарантийного возмещения при лишении банка лицензии можно на сайте КФГД www.kdif.kz или по бесплатному номеру 1460.

В современном обществе недвижимость занимает важное место и является ключевым фактором социального статуса, а также способом удовлетворения потребностей людей в комфорте и безопасности.
С недвижимостью нельзя совершать никаких сделок без технического паспорта, в котором содержатся идентификационные данные об объекте. Подать заявку на получение документа можно в ЦОНе.

Для того чтобы подать заявку на изготовление технического паспорта через ЦОН, необходимы следующие документы:
заявление;
удостоверение личности для физлица или его представителя (+ копия);
документ, подтверждающий полномочия юрлица;
акт приёмки недвижимости в эксплуатацию или госакт на участок — на новые объекты;
копия правоустанавливающего документа (+ оригинал) — в случае перепланировки;
документ об уплате госпошлины.
Уплата за техпаспорт двухэтапная: первую часть вы вносите при подаче заявки на вызов техника для обмеров, вторую — при получении. Размер оплаты зависит от сложности объекта и квадратуры помещения.
Техпаспорт готовят в следующие сроки (не считая дня сдачи документов): внесение в правовой кадастр сведений на новые объекты — 1 рабочий день; на квартиры, комнаты в общежитиях — 3 р. д.; на частные дома, гаражи, дачи — 5 р. д.; на остальные объекты площадью до 1 000 кв. м — 7 р. д.; на объекты более 1 000 кв. м — 10 р. д.
Продление срока возможно из-за сложности объекта по согласованию с заказчиком услуги. При этом общий срок не должен превышать двух месяцев со дня обращения.
Готовый техпаспорт выдаётся после уплаты госпошлины.
Кстати, менять техпаспорт в случае смены собственника или адреса жилья (переименование улицы, например) не нужно. Эта информация указывается в специальном приложении к документу, а в электронной базе просто добавляется новая строка с корректировкой.

Водительское удостоверение подлежит замене, если:
истек срок действия (10 лет);
при изменении имени/отчества/фамилии;
непригодно для использования;
по желанию владельца.
Менять водительское удостоверение нужно до истечения срока действия. Управлять транспортом с просроченным удостоверением запрещено.
При этом пересдавать экзамены по истечении срока водительского удостоверения не требуется.
Заявление о замене водительского удостоверения можно подать онлайн или в спецЦОНе. К заявлению нужно приложить:
документ, удостоверяющий личность;
медсправку формы 073/у и ее копию (если истек срок водительского удостоверения);
квитанцию об уплате пошлины (1,25 МРП).
НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"

- Статья 381-1 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» предусматривает ответственность за «Незаконную порубку, уничтожение или повреждение деревьев и кустарников».
Уничтожение или повреждение деревьев и кустарников наказывается в виде штрафа на физических лиц в размере 50 МРП, если дерево или куст находится на земле, принадлежащей государству. Если же насаждения находятся в частной собственности, то собственник вправе самостоятельно доказывать размер ущерба. К примеру, заключением специалиста. Также он может предъявить требования о возмещении морального вреда, где размер не ограничен.

В целях защиты национальных интересов страны и обеспечению финансовой стабильности, на сегодня действует Указ Президента РК от 14 марта 2022 года № 830, запрещающий вывозить наличную иностранную валюту и (или) денежные инструменты в иностранной валюте в сумме, превышающей эквивалент 10 000 (десять тысяч) долларов США, и рассчитанной по курсу Национального Банка РК, установленному на дату вывоза.
Сведения о товарах для личного пользования детей, не достигших 16–летнего возраста, указываются вместе со сведениями взрослого сопровождающего, в одной пассажирской таможенной декларации. Таким образом, на каждого члена семьи допускается перемещать наличную иностранную валюту, не превышающую эквивалент 10 000 (десять тысяч) долларов США.

Начисление налога на транспорт производится на основании сведений уполномоченного государственного органа. В случае отсутствия автомобиля, необходимо предоставить справку от уполномоченного государственного органа об отсутствии ТС на праве собственности в Управление государственных доходов по месту жительства.

Рассмотрим ситуацию: вы приобрели в магазине, к примеру, сотовый телефон, а через неделю у него перестал работать динамик. После ремонта обнаружился новый дефект — перестали работать фотокамера и дисплей. Поменять вам телефон на такой же, но нормально работающий, продавец не планирует, мотивируя отказ отсутствием соответствующей модели. Также отказывается вернуть вам полную стоимость гаджета (готов вернуть только часть от уплаченной суммы или предлагает телефон моделью ниже без возвращения средств). Как вам защитить себя и вернуть свои деньги?

При возникновении подобной ситуации вам необходимо в течение 30 календарных дней обратиться с письменным заявлением в этот магазин на имя директора, с требованием вернуть деньги за некачественный товар.

Претензию необходимо представить в 2-х экземплярах, один из которых остается у потребителя со входящим номером и датой принятия претензии. В случае, если директор продавца откажется принять претензию, ее можно отправить по почте с уведомлением.
Ответ на претензию или отказ удовлетворить ваши требования должен быть предоставлен в течение 10 дней.

Если ответ на претензию не будет представлен в этот срок или продавец в своем ответе откажется удовлетворить ваше законное требование, стоит обратиться в департамент торговли и защиты прав потребителей своего города на основании пункта 3 статьи 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей».

Также можно обратиться напрямую в Комитет по защите прав потребителей МТИ РК. Способы обращения:
• Телеграмм-бот (kzpp_bot);
• Портал электронного правительства;
• Горячая телефонная линия: +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36;
• Письменное обращение на адрес mti@mti.gov.kz или через онлайн-приемную.

Всем детям — гражданам Казахстана, рожденным в 2006 году и позже, ежегодно будет начисляться 50% от инвестиционного дохода Национального фонда РК. При этом доход будет считаться по усредненной схеме за восемнадцать лет, предшествующих отчетному году. Это гарантирует начисления, даже если какой-то год окажется убыточным. Важно: все дети за отчетный год получают одинаковую сумму.

Где хранится начисленное? В самом Нацфонде. Важно: суммы, начисленные детям в предыдущие годы, будут продолжать инвестироваться в составе активов Нацфонда — то есть на них дополнительно будет начисляться инвестиционный доход.

Когда можно получить деньги? Исключительно по достижению 18 лет, ранее никакие снятия и изъятия средств не предусмотрены. По достижению ребенком 18 лет, на него в ЕНПФ открывается целевой накопительный счет с накопленными средствами. Деньги перечисляются в долларах США. Далее средства можно вывести в один из банков РК, и уже этот банк перечислит деньги на оплату одной из возможных целей. Получить наличные — нельзя.

На что можно потратить средства? Использовать накопления можно только на 2 цели: улучшение любым способом жилищных условий и оплата обучения.

Как быстро нужно использовать накопления? В течение 10 лет (то есть до 28 лет). Если в этот период средства не были использованы, то они автоматически переведутся на добровольный пенсионный счет в ЕНПФ, который откроется также автоматически. Таким образом, неиспользованные накопления не «сгорают», а дают будущую прибавку к пенсии.

А что, если ребенок уехал в другую страну на ПМЖ и сменил гражданство? В этом случае он теряет право на использование средств Нацфонда.

Что, если ребенок-иностранец получил гражданство Казахстана? Если это ребенок, рожденный в 2006 году и позже, то он имеет право на целевые накопления из Нацфонда также, как и все другие маленькие казахстанцы. Одно отличие: начисление средств будет осуществляться с даты получения гражданства.

Что происходит с накоплениями в случае неожиданной смерти ребенка? Целевые накопления наследуются согласно Гражданского кодекса РК. При этом наследующий накопления может использовать средства на любые цели.

Отвечает Департамент государственных доходов по области Абай.
Все мобильные переводы проверяться не будут.
Под критерии проверки подпадут только лица, которые получили мобильные переводы от 100 и более разных лиц ежемесячно в течение трех месяцев подряд. То есть, в случае наличия признаков предпринимателей деятельности.
С 2023 года в КГД поступают сведения о лицах, имеющих признаки осуществления предпринимательской деятельности согласно банковским данным.
Информация от БВУ будет предоставляться поэтапно:
1) с 2023 года – по государственным служащим, приравненным к ним лицам и их супругам;
2) с 2024 года – по работникам государственных учреждений, субъектов квазигосударственного сектора и их супругам;
3) с 2025 года – по индивидуальным предпринимателям, руководителям юридических лиц и их супругам;
4) с 2026 года – по остальной части населения.
Таким образом, на сегодня информация получена только по государственным служащим, приравненным к ним лицам и их супругам, т.е. декларантам 1-го этапа всеобщего декларирования.

Возврат железнодорожных билетов производится согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений, утвержденным приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития от 30 апреля 2015 года №545.
Согласно п. 254 Правил, за неиспользованные билеты и несостоявшуюся вследствие этого перевозку багажа перевозчик возвращает пассажиру деньги в следующих случаях:
-не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда – полную стоимость проезда;
-менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда – стоимость билета и -50 % (пятидесяти) стоимости плацкарты;
менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после отправления поезда – стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда.
По истечении 1 часа после отправления поезда возврат билетов не производится, деньги не возвращаются.
При возврате в билетную кассу неиспользованных билетов, оформленных на пригородные поезда:
-не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда, получить полную стоимость проезда;
-менее чем за 24 часа, но не более 1 часа после отправления поезда - получить 70 % от стоимости проезда;
-по истечении 1 часа после отправления поезда возврат билетов не производится, денежные средства не возвращаются.
Возврат электронного билета производится на сайте в личном кабинете клиента не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда, либо в билетных кассах на территории Казахстана, при предъявлении электронного билета и документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии установленными сроками возврата.
Если билет приобретен через кассу, то и возврат производится через кассу.
Возвращать билеты следует по месту их приобретения.
Для обращения от пассажиров касательно возврата денег есть отдельный номер в WhatsApp: +7 (707) 270-36-64. Он создан для приема и оперативной обработки обращений. Данный номер в ватсапе не производит возврат проездных документов, он отвечает за денежные средства, которые не поступили на карту плательщика пассажира при возврате билета, – пресс-служба КЗПП
Пассажиры, не получившие деньги за возврат билетов, обратившись на WhatsApp, +7 (707) 270-36-64 могут уточнить статус возврата.
При отправке запроса необходимо указать номер проездного документа либо отправить фото билета и квитанции о возврате при обращении в билетную кассу.

Да, Вы можете обратиться в суд. Для этого Вам необходимо написать руководству магазина письменную претензию, и приложить доказательства самого события (падения) и причиненного вреда, то есть доказательства обращения за медицинской помощью и приобретения лекарств. Среди прочего, доказательствами события могут послужить свидетельские показания, а также чеки из самого магазина (в случае, если вы успели приобрести в нем товар) и/ или фото, запись камер видеонаблюдения.
Если же ваша претензия не будет удовлетворена магазином, то правомерно обратиться в суд с исковым требованием. В данном случае можно также требовать возмещения морального вреда.

Очень часто банк в таких случаях (в случае не оплаты) предъявляет иск в суд о взыскании долга, и очень часто суд такие иски удовлетворяет, так как на момент рассмотрения иска у «должника» отсутствуют доказательства, что кредит брал не он, а он является жертвой мошенничества.
Доказательством мошенничества является приговор суда в отношении злоумышленников. Однако в реальности установить действительных мошенников очень сложно по целому ряду причин.
В этом случае нужно настаивать на том, что каждая сторона (вы и банк) должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Поэтому банк должен доказать, что выдал кредит именно вам!
Для этого следует проверить действия банка на предмет соблюдения законодательства при выдаче кредита (соблюдение внутренних правил; действий по расчету кредитной нагрузки в отношении лица, которое обратилось в банк для получения кредита; действий банка по проверке лица, которое обратилось для получения кредита на соответствие требованиям банка для получения кредита и др.).
Самостоятельно с этим трудно справится. Но можно воспользоваться помощью специалиста, а также изучить социальные страницы в сетях лиц, которые целенаправленно занимаются именно этим вопросом. Такие страницы в сети есть. Там подробно изложено много информации и из нее можно узнать, на что именно обратить внимание при разборе действий банка.
Так же любое лицо может направить соответствующее заявление о запрете оформления онлайн кредитов на имя заявителя. Это уже действия на будущее.
А сейчас важно настаивать на проведении всех следственных действий по вашему заявлению. В случае если вы обнаружите бездействие сотрудников правоохранительных органов по вашему заявлению, вы сможете подать жалобу на бездействие в прокуратуру или суд.

Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту своего фактического проживания, прикрепиться к ней временно, детей от кори вакцинируют, это медуслуга бесплатная.

- Дети нередко задевают машины на парковке, проезжая на велосипеде. Даже, когда известно кто именно причинил ущерб, родители отказываются его возместить, говоря, что ребенок несовершеннолетний, и они отвечать за него не будут. Куда обращаться?
Именно родители и будут отвечать за вред, причиненный лицом, не подлежащим административной ответственности (несовершеннолетним, не достигшим возраста для привлечения к ответственности).
Пострадавшее лицо может обратиться в полицию, где получит доказательства того, что ребенок не подлежит ответственности (эти доказательства потом могут понадобиться в суде). А взыскание вреда следует решать в суде путем предъявления иска (в случае, если родители в добровольном порядке не возместят вред). При этом истец будет вправе требовать не только возмещение вреда, но и взыскания всех судебных расходов (гос. пошлина, услуги независимой оценки и пр.).

В Комитете государственных доходов МФ РК ответили на этот актуальный вопрос.
Задолженность должна быть погашена наследником (наследниками) в пределах наследуемого имущества и пропорционально доле в наследстве на дату его получения.
Погашение производится на сумму задолженности, которая образована на день смерти физического лица или на дату объявления его умершим, если признан умершим и есть соответствующее решение суда. Пеня за несвоевременную оплату рассчитывается и оплачивается до даты смерти физического лица.

С 1 июля 2023 года пенсионеры по выслуге лет вправе использовать все свои пенсионные накопления, сформированные за счет обязательных пенсионных взносов на улучшение жилищных условий и (или) оплату лечения для себя или супруга (супруги) или близких родственников.
Кто входит в категорию пенсионеров по выслуге лет:
- лица, права которых иметь специальные звания, классные чины и носить форменную одежду упразднены с 1 января 2012 года;
- военнослужащие и сотрудники специальных государственных и правоохранительных органов, государственной фельдъегерской службы;
- лица, медицинские должности которых сокращены в органах внутренних дел Республики Казахстан с 1 июля 2022 года и 1 января 2023 года, имевшим на момент сокращения должности выслугу лет не менее двенадцати лет и шести месяцев непрерывной воинской службы, службы в специальных государственных и правоохранительных органах, государственной фельдъегерской службе, при условии продолжения ими работы в медицинских организациях, расположенных в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы.

Между арендатором и арендодателем должен составляться договор аренды. В последующем, этим договором и его положениями и нужно руководствоваться.
По закону при досрочном расторжении договора нанимателем, он обязан предупредить об этом наймодателя, не менее чем за один месяц, либо оплатить за этот месяц установленную договором плату.
Арендодатель не обязан возвращать денежные средства, если арендатор не соблюдал условие договора и не предупредил хозяина за месяц.

После получения пенсионного удостоверения вам будет необходимо предоставить его в отдел кадров. И так как вы уже являетесь пенсионером, больше платить отчисления в пенсионный фонд вам не нужно. Бухгалтер предприятия должен будет учесть ваш статус при исчислении налогов.

Да, с 1 января 2024 года казахстанцы будут платить за пользование лесными и растительными ресурсами.

Какие изменения в связи с этим внесены в Налоговый кодекс?

Плата предусматривается за следующие виды лесных пользований на участках государственного лесного фонда:

- заготовка древесины;
- заготовка живицы и древесных соков;
- заготовка второстепенных древесных ресурсов (коры, ветвей, пней, корней, листьев, почек деревьев и кустарников);
побочные лесные пользования (сенокошение, пастьба скота, мараловодство, звероводство, размещение ульев и пасек, огородничество, бахчеводство, садоводство и выращивание иных сельскохозяйственных культур, заготовка и сбор лекарственных растений и технического сырья, дикорастущих плодов, орехов, грибов, ягод и других пищевых продуктов, мха, лесной подстилки и опавших листьев, камыша);
- пользование участками государственного лесного фонда для:
- культурно-оздоровительных, рекреационных, туристских и спортивных целей;
- нужд охотничьего хозяйства;
- научно-исследовательских целей;
- пользование участками государственного лесного фонда для выращивания посадочного материала древесных и кустарниковых пород и плантационных насаждений специального назначения.

Как известно, сейчас налогообложению подлежат объекты, находящиеся только на территории государственного лесного фонда и на особо охраняемых природных территориях (в том числе лекарственные растения, дикорастущие плоды, орехи, грибы, ягоды). А со следующего года в такие объекты добавлены дикорастущие виды растений, собираемые вне государственного лесного фонда.

Платежи по дикорастущим видам растений для фармацевтических, продовольственных и технических нужд, собираемым вне территории государственного лесного фонда и особо охраняемых природных территорий, рассматриваются как плата за пользование растительными ресурсами и взимаются при заготовке (сборе) дикорастущих видов растений.

Местные представительные органы (маслихаты) областей, городов республиканского значения и столицы устанавливают виды растений и ставки платы за один килограмм сбора дикорастущих видов растений, а также исчисляют сумму платы.

При этом право пользования растительными ресурсами в порядке специального пользования растительным миром предоставляется при условии внесения платы и направления уведомления о заготовке (сборе) дикорастущих растений.

Лица, осуществляющие заготовку (сбор) дикорастущих видов растений, уплачивают плату в бюджет по месту заготовки (сбора) ежеквартально равными долями от годовой суммы платы в срок не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

С 2018 года форма оказания государственных услуг в сфере оборота оружия переведена на электронный формат, подача заявления осуществляется через веб-портал «электронного правительства» «elicense.kz».

В соответствии со стандартом граждане Республики Казахстан имеют право на приобретение гражданского оружия по достижению 21-го летнего возраста, после получения разрешения на приобретение конкретного вида оружия в органах внутренних дел по месту жительства.

Для получения государственной услуги физическое или юридическое лицо направляет посредством портала перечень документов необходимых для оказания услуги, который приведен в стандарте «Выдача разрешения физическим и юридическим лицам на приобретение, хранение, хранение и ношение, перевозку гражданского и служебного оружия и патронов к нему».

Срок оказания государственной услуги составляет 15 рабочих дней с момента приема и регистрации заявления.

В случае представления неполного пакета документов или документов с истекшим сроком действия, в предоставление данного вида услуги вам отказывается.

Вместе с этим, сигнальное оружие, механические распылители, аэрозольные устройства снаряженные слезоточивыми или раздражающими веществами, пневматическое оружие с дульной энергией не более 7,5 Дж и калибром до 4,5 мм включительно, конструктивно сходные с оружием изделия граждане Республики Казахстан достигшие восемнадцати летнего возраста, имеют право приобретать их у юридических лиц-поставщиков без получения разрешения после предъявления юридическому лицу - справок об отсутствии судимости, медицинских противопоказаний к владению оружием и справки по проверке знания правил безопасного обращения с оружием.

Так же, огнестрельное гладкоствольное длинноствольное оружие, имеют право приобретать в целях самообороны без права ношения по разрешениям, выдаваемым органами внутренних дел по месту жительства без наличия удостоверения охотника.

Охотничье огнестрельное оружие с нарезным стволом имеют право приобретать граждане Республики Казахстан, имеющие в собственности охотничье огнестрельное гладкоствольное длинноствольное оружие не менее трех лет, которым в установленном порядке предоставлено право на охоту.