Департаментом Агентства по делам государственной службы по области Абай восстановлены права многодетной матери

В соответствии с Реестром государственных услуг «постановка на учет граждан Республики Казахстан, нуждающихся в жилище из государственного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» является государственной услугой, конечной целью которой является получение жилья.

В настоящее время очередность на жилье ведется на информационном портале Kezekte.kz.

Однако ранее учет очереди проводился в бумажном виде, а затем, в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан «Об утверждении перечня государственных программ и государственной программы «Информационный Казахстан – 2020», очередность была полностью переведена в электронный формат.

В ходе перевода очередности в информационный портал Kezekte.kz некоторые нуждающиеся в жилье граждане были поставлены в электронную очередь из другой категории, что привело к нарушению очередности.

Так, жительница города Семей, многодетная мать, награжденная орденом «Алтын алқа», решением городского исполнительного комитета от 1 апреля 1984 года поставлена в очередь на жилье. Очередность многодетной матери в 1991 году была 339-ой.

В 2013 году местными исполнительными органами (далее - МИО) города Семей многодетная мать ошибочно переведена в систему «Shanyraq", из категории «многодетные матери» в категорию «пенсионеры, вышедшие на пенсию по возрасту». Таким образом, была ошибочно поставлена в очередь с нарушением прав, без соблюдения очередности и с долгим ожиданием.  

После возврата в информационный портал Kezekte.kz, ее номер в очереди вместо 339-го стал  513-ым. То есть, опять права многодетной матери на получение жилья были нарушены, а очередность получения жилья не сохранена.

Следует отметить, что в соответствии с подпунктом 3) пункта 2 статьи 74 Закона «О жилищных отношениях» (далее – Закон), матери, награжденные подвеской «Алтын алқа» имеют право на первоочередное получение жилья из государственного жилищного фонда.

По этой причине многодетная мать обратилась с данным вопросом в департамент. По  рекомендации департамента,  МИО города Семей очередность была приведена в порядок, а женщина переведена из категории «пенсионеры, вышедшие на пенсию по возрасту» в категорию «многодетной матери», награжденной орденом «Алтын алқа»,  и с очередностью №1.

Так, на основании предложений Департамента права многодетной матери были восстановлены.

10 сентября 2024 года многодетной матери была предоставлена квартира в жилом районе Карагайлы города Семей.

Необходимо отметить, что государственные услуги должны оказываться на принципах доступности и прозрачности (статья 3 Закона «О государственных услугах»).

В случае нарушения законных прав и интересов жителей области при оказании государственных услуг, следует обратиться в департамент Агентства по делам государственной службы по Абайской области по следующим номерам:

8 777 749 09 08 WhatsApp

8 (7222) 35-41-68

Telegram Bot EgovKzBot2.0

 

Н. Даулеткалиев, руководитель Департамента агентства по делам

государственной службы по области Абай

 

 

ФОТО: pixabay.com

 

 

---

---

---

---