Спектр
  • :

Вопрос-ответ Задать вопрос

Почему не приносят квитанции?

- Почему не приносят квитанции на оплату за телефон? По телефону не дозвонишься, и приходится ждать долго, только чтобы узнать сумму к оплате?!
А. Исхакова
Отвечает и. о. генерального директора АО «Казахтелеком» А. СКОРНАС:
- Квитанции на оплату за телефон доставляются организацией-подрядчиком. На 2016 год такой договор еще не заключен. На данный момент временно доставка квитанций на оплату абонентам осуществляется почтальонами. Абоненты могут получать квитанции и детализацию счетов постоянно и вовремя на свою электронную почту. Для этого достаточно позвонить на номер 160 (звонок бесплатный) и сообщить оператору саll-центра адрес электронной почты, на которую абонент хочет получать квитанции. Также важно отметить, что время ожидания абонентов ответа оператора составляет не более 2 минут. Если абонент хочет незамедлительно узнать сумму задолженности, ему достаточно позвонить на номер 195 (звонок бесплатный) и сообщить номер своего городского телефона. Процесс автоматизирован, абонент получит информацию о задолженности сразу и без ожидания. Чтобы задать вопрос или получить консультацию об услугах телекоммуникаций, абоненты могут обратиться на электронную почту www.oskemen@mail.ru либо по Sкуре - oskemenl60, где оператор в режиме реального времени ответит на все интересующие вопросы.
24 Февраля 2016
Просмотров: 2293

Читают так же

Надо ли на безалкогольное пиво лицензию?

На рынке популярен такой вид продукции, как безалкогольное пиво. Тех предпринимателей, которые занимаются реализацией такого товара, интересует вопрос: обязательно ли им оформлять лицензию? Считается ли безалкогольное пиво алкогольной продукцией?

25 Февраля 2022

Что делать если потерял удостоверение личности?

Нередко происходят такие ситуации, когда теряем личные вещи. Такие жизненные неприятности могут возникнуть у каждого особенно, если это случается с документами, удостоверяющими личность. Что делать если потерял удостоверение личности?

7 Декабря 2021

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA