На прием к министру
- Хотела обратиться к министру труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Поскольку у меня нет возможности приехать в столицу для решения своих проблем и возникших вопросов, решила записаться на приём к министру в онлайн-режиме. Вот только не знаю, как это сделать. Подскажите, как можно записаться на прием к министру в онлайн-режиме?Р. Исмаилова, пенсионерка
Ответ инспектора Семейского городского отдела №1 филиала РГП "ЦОН" по ВКО Абраменко Олеси:
- Уважаемая Роза, для того чтобы записаться к министру в онлайн-режиме, Вам необходимо авторизоваться и зарегистрироваться на портале электронного правительства www.egov.kz. Далее зайти в раздел "Граждане и правительство" и выбрать услугу "Запись на онлайн-приём к министру".
• На странице сервиса нажать на кнопку "Заказать услугу онлайн".
• Выбрать необходимый государственный орган.
• Ознакомиться с расписанием приема первого руководителя государственного органа.
• Записаться на прием, указав желаемую дату, свои контактные данные, а также ЦОН, куда вам удобно подойти для проведения видеоконференц-связи.
• Посетить ЦОН в указанное в уведомлении время, которое приходит на указанный вами персональный электронный адрес.
Заявка на прием может быть отклонена, если:
- в приеме на выбранную дату ранее кому-то уже назначен прием в этот день. В таком случае можно подать заявку на другой день;
- если вопрос не в компетенции первого руководителя государственного органа.
Результатом оказания услуги является получение Вами уведомления о назначении либо отклонении приема на указанный в заявке электронный почтовый адрес.
В случае возникновения проблем при записи на онлайн-прием к министру, Вы можете обратиться для консультации по телефону бесплатной линии единого контакт-центра "1414" или в секторы самообслуживания "Сonnection Point", расположенные в ЦОНах.
