Спектр
  • :

Вопрос-ответ Задать вопрос

Что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за бракованный товар

- В магазине купили электродрель. Оказалось, у инструмента отходит провод. Купили 17 января. Муж поехал в магазин, там сказали, чтобы мы по гарантии обращались. Оказалось, что заводской брак, выписали дефектный акт. Мы покупали ее за 20 тысяч тенге. в магазине отказываются возвращать деньги, так как прошло больше месяца. Говорят, берите на эту сумму что-то другое.

В. И.

– Закон «О защите прав потребителей» дает вам право вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный. Право выбора принадлежит исключительно вам, и продавец не может вам навязывать. Обратитесь с письменной претензией в адрес продавца. В случае, если претензия не будет удовлетворена, обратитесь в суд с иском. Кроме возврата денежных средств в суде вы вправе требовать пеню и возмещение морального вреда.

 

16 Марта 2021
Просмотров: 1096

Читают так же

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA