Тамара Дмитриевна Дёмина проживает в доме по Карменова, 11 «а» (недалеко от геолого-разведочного колледжа). Живёт в квартире на 14-м этаже вместе со своим сыном, перенесшим в 2014-м году в сорокалетнем возрасте инсульт, после которого он до сих пор не может поправиться, хотя мама делает для этого всё возможное и невозможное.
Тренажёр ему за 150 тысяч тенге купила, в платные клиники за помощью обращается, все предписания лечащего врача из СВА выполняет за исключением одного: гулять с сыном на улице каждый день или хотя бы через день у неё не получается. Слишком это хлопотно и практически неподъёмно для неё. Чтобы погулять хотя бы полчаса на улице, необходимо сначала спустить сына на лифте в одной маленькой коляске (большая в лифт не входит), затем пересадитьего в большую прогулочную коляску, и самое главное, нужно скатить сына на коляске вниз с высокого крыльца, где нет пригодного к эксплуатации пандуса. То есть пандус есть, но его как бы нет. Это, скорее, не пандус, а крутая горка, с которой коляску очень трудно безопасно спустить, ещё труднее поднять, одна женщина с этой задачей не справляется, приходится нанимать мужчин, чтобы помогли. Всё это очень хлопотно, трудоёмко, непредсказуемо. Именно поэтому нельзя поместить сына в дневной стационар при СВА, которая в двух шагах от дома, нельзя погулять, когда хочется, и даже когда уже собрались погулять, никогда неизвестно, удастся ли удачно спуститься. А подняться потом удастся ли? И без того ограниченные возможности человека дополнительно ограничиваются отсутствием пандуса, точнее, наличием нестандартного его образца, воспользоваться которым в нужный момент всегда бывает проблематично. Тамара Дмитриевна обращалась за помощью в ЖКХ, чтобы помогли сделать пандус, которым можно было бы без проблем пользоваться. Но там её перенаправили в КСК, к которому дом относится. В КСК попытались ситуацию с пандусом исправить к лучшему, да, видно, не получилось, раз она вынуждена была в газету за помощью обратиться.
Вопросов из всего вышесказанного возникает немного, но они возникают. Во-первых, для чего было изначально делать такой пандус, которым человеку с ограниченными возможностями невозможно воспользоваться даже с помощником, не то что в одиночку? Почему дом был принят в своё время в эксплуатацию с таким нестандартным, мягко говоря, пандусом? Почему ЖКХ, несущее ответственность за жилой фонд города, ничем не может помочь в решении не такой уж и сложной, не такой уж и дорогостоящей, но чрезвычайно важной для людей с ограниченными возможностями проблемы? Тамара Дмитриевна не раз обращалась в ЖКХ с просьбой помочь, но ей там помогли только советом: обратиться в КСК. В КСК надо сказать, отреагировали, попытались своими силами адаптировать пандус к нуждам тех, кому он необходим, но у них не получилось. Наверное, потому, что сами работники в пандусе не нуждаются и не понимают, каким он должен быть, чтобы им можно было пользоваться.
Нужен пандус. В принципе, он уже есть, только переделать его немного нужно. Кто поможет?
Наталья ДРОЗДЕЦКАЯ
