 |
«Спектр» встретился с заместителем директора городской станции скорой медицинской помощи Гаухар Мансуровой, чтобы подробнее расспросить о насущных потребностях, которые испытывает сегодня коллектив.
Как рассказала моя собеседница, Семей и его пригород в радиусе 90 км на сегодняшний день обслуживают 25 автомобилей.
Из них: 1 машина – реанимационной бригады, 1 – психиатрическая бригада, 3 – кардиологические и 5 – детских. Все остальные - бригады интенсивной терапии.
По данным управления статистики города Семея, на 1 февраля 2014 года в Семее проживает 347 350 человек, из них 69 589 детей. А согласно Нормативно-правовому акту приказа N 238 министерства здравоохранения Казахстана «Об утверждении типовых штатов и штатных нормативов организации здравоохранения» от 7 апреля 2010 года, 1 санитарный автомобиль вводится из расчёта на 10 тысяч населения. Стало быть, если сделать нехитрые подсчёты, городу не хватает ещё 9 карет скорой помощи, укомплектованных бригадами интенсивной терапии. И детских бригад сегодня должно быть уже не 5, как сейчас, а, как минимум, 6-7! Это, если учесть, что в обязанность бригад входит обслуживание населения в радиусе 15 км в черте города и, кроме того, они обязаны обслуживать вызовы за городом в радиусе 90 км – это и Шульбинск, и населённые пункты бывшего Жанасемейского района.
Особенно тяжело приходится врачам скорой помощи, отметила наш собеседник, в сезонный период обострения острых респираторных заболеваний и эпидемий гриппа.
Бывают дни настоящих авралов
Для примера Гаухар Мансурова привела статистику одного только дня, 1 сентября. В этот день на телефон диспетчера скорой помощи поступило 486 обращений. Из них: к детям было зафиксировано 115 вызовов и 27 вызовов - к малышам до первого года жизни, которые считаются вызовом первой категории. А, значит, к ним надо было приехать в течение 5 минут! Значит, только 1 сентября бригадам приходилось тратить на вызов к каждому больному ребёнку не более одного часа. На каждую же бригаду в эти сутки выпало по 23 вызова. Если учесть, что в этот час ещё закладывается и время на дорогу, то получается, что в чистом виде необходимо было уложиться в 30 минут, за которые врачу надо осмотреть ребёнка, поставить диагноз и принять решение - какая помощь должна быть ему оказана.
Этот нелёгкий день, как вы сами можете судить из приведённой выше статистике, к сожалению, для врачей скорой помощи не прошёл без определённых трудностей. Сложившийся аврал тут же обернулся письменными обращениями граждан к руководству станции скорой помощи.
Категория «СРОЧНОСТЬ» обязывает
Как пояснила наша собеседница, согласно приказу министерства здравоохранения РК за N 365 от 26 июня 2013 года «Об утверждении стандартов организации оказания скорой медицинской помощи и медицинской авиации Республики Казахстан в условиях 15-минутной транспортной доступности» разработаны категории срочности и правила их обеспечения.
К вызовам 1-3 категории срочности относятся: вызовы к детям до первого года жизни, несчастные случаи, пожары, происшествия, ДТП. Они требуют приезда скорой помощи через 5 минут.
6 категория - к взрослым людям, испытывающим симптомы недомогания в силу преклонного возраста, врачи имеют право прибыть в течение 30 минут. Однако необходимо пояснить, что все эти 30 минут пациент находится в зоне внимания диспетчера станции скорой помощи, который, периодически созваниваясь с больным, оказывает ему моральную поддержку. Специалист, кроме этого, ещё даёт и необходимые рекомендации: какие имеющиеся в доме лекарственные средства необходимо принять до приезда врача.
Иногда, в дневные часы работы семейных амбулаторий, при отсутствии острых показаний неотложной медицинской помощи, диспетчер проводит переадресацию этого вызова семейному врачу.
Тем не менее время от времени имеют место жалобы от неудовлетворённых пациентов.
В общей сложности с начала года, включая август, поступило 42 обращения по задержкам машин скорой помощи. Людям ведь совершенно не интересны производственные проблемы, и сколько в нашем автопарке не хватает машин – это никого абсолютно не волнует, когда дело касается здоровья их родственников и детей.
Кадры решают всё
Наряду с жалобами в послужном списке коллектива имеются и 27 устных благодарностей и 2 благодарственных письма.
Наша собеседница также отметила и тот факт, что в отличие от Усть-Каменогорска или Павлодара, где бригады скорой помощи по уровню квалификации в большинстве своём фельдшерские, в Семее в состав каждой из бригад входит обязательно врач. Большинство из них имеют высшую категорию и стаж лечебной практики более 20 лет. Специалист же фельдшерского уровня у нас лишь ассистирует врачу.
К примеру, в составе бригады реанимации - врач и 2 фельдшера, в психиатрической бригаде - санитар, врач и фельдшер.
Моя собеседница выразила уверенность, что при расширении штата до 9 интенсивных бригад дефицита с квалифицированными кадрами возникнуть не должно. На скорой помощи ставка врача высшей категории составляет порядка 120-140 тысяч тенге. Фельдшер получает 80 тысяч, санитары – 50-60. Рабочие места с такой заработной платой пустовать не будут. Даже сейчас, отмечает заместитель директора, дружный и слаженный коллектив станции укомплектован и не меняется много лет. Если в отделе кадров и лежат резюме кандидатов, то, в основном, на фельдшерские места.
Пока только пять автомобилей
Заместитель начальника управления здравоохранения Восточно-Казахстанской области по Семейскому региону Галия Жуасбаева на вопрос о ситуации в скорой помощи, пояснила, что в управлении хорошо знают о необходимости увеличения автомобильного парка станции. В этом году были сделаны все необходимые расчёты. Областное руководство, в свою очередь, обещает на первом этапе закупить пока 5 автомобилей. Будут ли это машины марки «Форд», как желают на станции, или же это будут УАЗы - пока неизвестно.
Кроме того, как известно, идет строительство нового здания скорой медицинской помощи в районе Красного кордона - там же, где находится новое здание больницы скорой медицинской помощи. Завершение строительства планируется до конца первого полугодия 2015 года.
Марина ЛЕВЫКИНА
