- Открытие New CON позволит снизить концентрацию населения и сократить время получения государственных услуг. В New CON помимо традиционных госуслуг дополнительно будет введена «зона погружения», где посетители смогут самостоятельно получить любой необходимый документ без помощи оператора. Предусмотрено и обучение цифровой грамотности. В целях улучшения качества обслуживания в New CON будут использованы новые технологии. Здесь будет установлен постамат по выдаче готовых документов в режиме 24/7, - сказал Асхат Чакенов.
По его словам, за последние три года количество онлайн-услуг увеличилось в 5 раз.
Сегодня по области Абай работают 12 ЦОНов.
С 15 июля по 10 декабря 2022 года в них оказано 182 494 государственных услуг. Из них в электронном формате - 342. Консультаций- 198 491.
Напомним, госкорпорация "Правительство для граждан" реализовала возможность онлайн-бронирования очереди в ЦОН для иностранных граждан. Госкорпорация запустила сервис онлайн-бронирования посещения ЦОНа через Telegram бот EgovKzBot2.0.
Для бронирования очереди пользователь должен выбрать из меню «забронировать очередь ЦОНа для иностранцев», после чего выбрать номер паспорта, город, ЦОН, а также дату и время прибытия. Необходимо прибыть в ЦОН за 15 минут до указанного времени, предъявить паспорт на ресепшн и получить талон очереди. Иностранным гражданам не нужно возвращаться в ЦОН во второй раз, чтобы получить ИИН.
Готовый документ направляется на казахстанский номер телефона, указанный в заявлении. Сотрудники ЦОН принимают иностранцев в рабочие дни с 09: 00 до 20:00,- отметили в госкорпорации по области Абай.
