Пожар начался около 22 часов 24 октября с хозпостройки вблизи жилого дома по улице Депутатов, где хранился уголь. Огонь мгновенно распространился на соседний дом и его постройки.
В этот момент мимо проходили студенты колледжа Алишер Аянулы, 17 лет и Денис Пичугин 18 лет, которые не растерялись и, увидев огонь, разбудили владельцев дома.
В соседнем доме оставалась пожилая женщина. Алишер Аянулы, разбил окно, проник в задымленный дом. Тем временем, его товарищ Денис Пичугин через входную дверь тоже вошел в дом, в едком дыму они вместе отыскали 86-летнюю бабушку и вывели ее из зоны опасности. Прибывшие на место пожара огнеборцы ПЧ № 5 г. Усть-Каменогорска ликвидировали огонь на общей площади 190 квадратных метров. Причины пожара устанавливаются.
