Спектр
  • :
  • USD 340.27 0.00
  • RUB 5.39 0.00
  • EUR 396.31 0.00

Вопрос-ответ Задать вопрос

Вместо тепла…

- Аномально низкие температуры  января для жителей Цемпоселка, получающих отопление от РК-1, стали самым холодным местом всего левобережья из-за недостаточного отопления (что подтверждено показаниями домовых теплосчетчиков). В связи с этим хотелось получить разъяснения руководства «Теплокоммунэнерго», почему: 
1) нормы подаваемой температуры воды в систему отопления не соответствовали с температурой окружающего воздуха на улице, т.е. не выполнялся прилагаемый график, действие которого не отменялось. Пример: при уличной температуре воздуха -330С температура подаваемой в отопление воды  должна составлять +890 С;
2) почему подаваемая вода ни разу не превышала за месяц выше 700С. Это что? Ограничение? Красная черта, которую нельзя нарушать? Или имеются причины, о которых мы не знаем. Особенно пострадали жители домов железобетонных конструкций,  угловых квартир, квартир верхних этажей многоэтажек с отоплением на обратке и т.д., поэтому вынуждены были подключаться к электрообогревателям, т .к. температура в квартире дошла до 140С.
Получив счета за отопление и электроэнергию, жильцы возмущены суммой оплаты за эти услуги, так как не все знали, что с нового года повышены тарифы на отопление, горячую и холодную воду, а также на электроэнергию, что вызовет массовое возмущение, жалобы и т.д., вплоть до судебных исков.
На основании вышеизложенного, думаю, правильным в данной ситуации снять часть суммы с выставленных счетов абонентов РК-1.
И. С. Иванов
Отвечает директор ГКП «Теплокоммунэнерго» Н. ЗЕЙНУЛЛИН:

- К сожалению, в письме отсутствуют сведения, касающиеся конкретного места проживания гр. Иванова И. С. По этой причине приводим разъяснения о теплоснабжении жилых домов поселка Цементный в целом.
Необходимо отметить, что каждый тепловой источник ГКП «Теплокоммун-энерго» работает согласно утвержденному температурному графику. Все температурные графики согласованы с местным исполнительным органом – ГУ «Отдел ЖКХ г. Семей ВКО». В пик январских морозов предприятие перешло на усиленный режим работы, на всех тепловых источниках были включены дополнительные мощности.
Теплоснабжение поселка Цементный осуществляет районная котельная №1 (РК-1), которая в январе 2018 г. работала с соблюдением всех температурных параметров согласно утвержденному графику. Кроме того, в период морозов тепловая инспекция ГКП «Теплокоммун-энерго» производила оперативное обследование внутридомовых систем отопления, уделяя особое внимание устным и письменным обращениям граждан. Согласно составленным актам обследований в большинстве случаев причинами несоответствия температуры в квартирах и частных жилых домах явились отсутствие изоляции на внутренних трубопроводах, переоборудование квартир пластиковыми трубами отопления (часто зауженного диаметра), отсутствие утепления на окнах и подъездных дверях. Кроме того, многие многоэтажные жилые дома, включая дома поселка Цементный, пренебрегали выполнением промывки систем отопления в ходе подготовки к отопительному сезону и не оформили паспорта готовности.
Что касается начисления за отопление и горячее водоснабжение, оно производится согласно показаниям приборов учета, установленных в большинстве жилых домов, в случаях их отсутствия – в соответствии с утвержденными тарифами.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение действуют на основании приказа департамента комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК по ВКО №303-ОД от 22.09.15г., на долгосрочный период с 1.11.15г. до 31.10.20г. 

14 Марта 2018
Просмотров: 469

Читают так же

А как быть с лекарствами?!

- Невозможно взять по рецепту для ребенка-инвалида ни РЕЛАНИУМ, ни БРЮЗЕПАМ, у нас единственная аптека на 72 квартале его отпускает. Раньше постоянно можно было купить. У ребенка часто приступы. Как из этого положения выходить? 
аб. 87#######65

31 Мая 2018

Как путешествовать с детьми?

- Собираюсь первый раз в путешествие за границу с сыном, которому 6 лет. Как правильно оформить документы для путешествия с детьми? 
 Ф. Емельханова

24 Мая 2018

Будет ли ремонт дорог?

Когда же отремонтируют улицу Найманбаева, по маршруту авт.34, 5? Разбита на нет!  Улица Целинная (от ул. Аюченко до поворота на 2 линию) разбита, улица Центральная (напротив 47 школы, требует ремонта), улица 6-я линия (поворот на Центральную) – яма. Будет ли ремонт? 
аб. 87#######03

24 Мая 2018

О камерах хранения

- Имеют ли право в магазинах требовать сдавать сумку в ячейку? Мне спокойнее, когда моя сумка при мне. Обычно таких проблем нет – показываю содержимое, и все. Но в одном магазине техники мне указали на дверь! В магазине должны быть камеры – пусть следят за покупателями, если боятся краж. 
Наталья

3 Мая 2018

По вопросу пособия

- Мой сын получает пособие по утере кормильца на дочь 4 лет (мама ее умерла) 24 тысячи. Выйти на работу не может, т.к. за ребенком нужен уход. Слышала, что до 8 лет полагается какое-то пособие по уходу за ребенком. Ему в нем отказали, мотивируя, что нет регистрации брака с мамой. Но ребенок то его, все документы в порядке. Разъясните, пожалуйста. 
Александр Х.

3 Мая 2018

Как быть с лекарством?

- Мне прописали лекарство серетид мультидиск. Раньше выдавали в аптеке на 72-ом квартале. Сейчас аптеку убрали. Теперь лекарство приходит и распределяется из ЦГБ. После моего звонка в ЦГБ мне сказали, что лекарства закончились. Как теперь быть? 
 Лев Андреевич Проскурин

14 Марта 2018

Налоговые ставки изменились

 - Объясните, как изменились  с 1 января 2018 года налоговые ставки для предпринимателей, реализующих алкоголь? 
Альменова

14 Марта 2018

Что решится с пенсией?

- У МЕНЯ СТАЖ 33 ГОДА - ДОСТАТОЧНЫЙ ДЛЯ 100% БАЗОВОЙ ПЕНСИИ. Если я не работала 3 года до необходимого возраста выхода на пенсию, повлияет ли это на размер пенсии, и вообще, что еще учитывается, кроме срока трудового стажа и участия в пенсионной реформе, какие есть нюансы. 
И. Искакова

14 Марта 2018

Можно ли исключить из фамилии суффикс?

- Если при рождении ребенку была присвоена фамилия по общей фамилии родителей, можно ли исключить суффикс -ов или записать ребенка по имени деда? 
Адлет Кайырханов

14 Марта 2018

Целебные бананы

- Правда ли, что бананы помогают от магнитной бури? 
Ирина Г.

14 Марта 2018

Почему вырубают рощу

- Почему продолжают уничтожать лес в районе Рощи. Машинами вывозят на дрова. Рабочие из Усть-Каменогорска. Для своих работы нет, а приезжим зеленый свет. Этой Рощи не одно столетие. 
аб. 87#######34

1 Марта 2018

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

А как быть с лекарствами?!

- Невозможно взять по рецепту для ребенка-инвалида ни РЕЛАНИУМ, ни БРЮЗЕПАМ, у нас единственная аптека на 72 квартале его отпускает. Раньше постоянно можно было купить. У ребенка часто приступы. Как из этого положения выходить? 
аб. 87#######65
31.05.2018

Как путешествовать с детьми?

- Собираюсь первый раз в путешествие за границу с сыном, которому 6 лет. Как правильно оформить документы для путешествия с детьми? 
 Ф. Емельханова
24.05.2018

Будет ли ремонт дорог?

Когда же отремонтируют улицу Найманбаева, по маршруту авт.34, 5? Разбита на нет!  Улица Целинная (от ул. Аюченко до поворота на 2 линию) разбита, улица Центральная (напротив 47 школы, требует ремонта), улица 6-я линия (поворот на Центральную) – яма. Будет ли ремонт? 
аб. 87#######03
24.05.2018

О камерах хранения

- Имеют ли право в магазинах требовать сдавать сумку в ячейку? Мне спокойнее, когда моя сумка при мне. Обычно таких проблем нет – показываю содержимое, и все. Но в одном магазине техники мне указали на дверь! В магазине должны быть камеры – пусть следят за покупателями, если боятся краж. 
...
03.05.2018

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA