Спектр
  • :
  • USD 366.43 0.00
  • RUB 5.58 0.00
  • EUR 420.11 0.00

Вопрос-ответ Задать вопрос

Вместо тепла…

- Аномально низкие температуры  января для жителей Цемпоселка, получающих отопление от РК-1, стали самым холодным местом всего левобережья из-за недостаточного отопления (что подтверждено показаниями домовых теплосчетчиков). В связи с этим хотелось получить разъяснения руководства «Теплокоммунэнерго», почему: 
1) нормы подаваемой температуры воды в систему отопления не соответствовали с температурой окружающего воздуха на улице, т.е. не выполнялся прилагаемый график, действие которого не отменялось. Пример: при уличной температуре воздуха -330С температура подаваемой в отопление воды  должна составлять +890 С;
2) почему подаваемая вода ни разу не превышала за месяц выше 700С. Это что? Ограничение? Красная черта, которую нельзя нарушать? Или имеются причины, о которых мы не знаем. Особенно пострадали жители домов железобетонных конструкций,  угловых квартир, квартир верхних этажей многоэтажек с отоплением на обратке и т.д., поэтому вынуждены были подключаться к электрообогревателям, т .к. температура в квартире дошла до 140С.
Получив счета за отопление и электроэнергию, жильцы возмущены суммой оплаты за эти услуги, так как не все знали, что с нового года повышены тарифы на отопление, горячую и холодную воду, а также на электроэнергию, что вызовет массовое возмущение, жалобы и т.д., вплоть до судебных исков.
На основании вышеизложенного, думаю, правильным в данной ситуации снять часть суммы с выставленных счетов абонентов РК-1.
И. С. Иванов
Отвечает директор ГКП «Теплокоммунэнерго» Н. ЗЕЙНУЛЛИН:

- К сожалению, в письме отсутствуют сведения, касающиеся конкретного места проживания гр. Иванова И. С. По этой причине приводим разъяснения о теплоснабжении жилых домов поселка Цементный в целом.
Необходимо отметить, что каждый тепловой источник ГКП «Теплокоммун-энерго» работает согласно утвержденному температурному графику. Все температурные графики согласованы с местным исполнительным органом – ГУ «Отдел ЖКХ г. Семей ВКО». В пик январских морозов предприятие перешло на усиленный режим работы, на всех тепловых источниках были включены дополнительные мощности.
Теплоснабжение поселка Цементный осуществляет районная котельная №1 (РК-1), которая в январе 2018 г. работала с соблюдением всех температурных параметров согласно утвержденному графику. Кроме того, в период морозов тепловая инспекция ГКП «Теплокоммун-энерго» производила оперативное обследование внутридомовых систем отопления, уделяя особое внимание устным и письменным обращениям граждан. Согласно составленным актам обследований в большинстве случаев причинами несоответствия температуры в квартирах и частных жилых домах явились отсутствие изоляции на внутренних трубопроводах, переоборудование квартир пластиковыми трубами отопления (часто зауженного диаметра), отсутствие утепления на окнах и подъездных дверях. Кроме того, многие многоэтажные жилые дома, включая дома поселка Цементный, пренебрегали выполнением промывки систем отопления в ходе подготовки к отопительному сезону и не оформили паспорта готовности.
Что касается начисления за отопление и горячее водоснабжение, оно производится согласно показаниям приборов учета, установленных в большинстве жилых домов, в случаях их отсутствия – в соответствии с утвержденными тарифами.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение действуют на основании приказа департамента комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК по ВКО №303-ОД от 22.09.15г., на долгосрочный период с 1.11.15г. до 31.10.20г. 

14 Марта 2018
Просмотров: 663

Читают так же

Не ругайтесь, экономьте нервы и - деньги

- Прочитала где-то статью, что за оскорбление невестка получила от свекрови 50 тысяч тенге за моральный вред. Я никогда не знала, что по такому вопросу можно обращаться в суд. Моя бывшая свекровь развалила наш с мужем брак, ее оскорбления были в социальных сетях, по SMS. Есть угрозы. Развелись мы с мужем полгода назад, поливать меня грязью она перестала три месяца назад только потому, что она своего добилась, развела нас. Угрозы у меня есть за год. Есть ли срок давности у таких дел? Эта женщина матом крыла всю мою семью и даже родного внука могла назвать нехорошим словом. 
Альбина Ф.

27 Сентября 2018

Дедушка себе на уме

- В соседнем подъезде, кажется, у дедушки старческая деменция. Он стал подбирать что-то с мусорки, носить это домой. Уже говорили с ним соседи, все за него переживаем, он, вроде, и не совсем с ума сошел, но что-то не то. Дочь его в России, каждый год приезжает, каждый раз умоляет дедушку уехать с ней, но он не хочет. Но приезжает она 1-2 раза в год, будет только к Новому году, если по расписанию. И мы не знаем ее контакты, никогда не приходило в голову спросить. А дедушка отказывается их давать, хитрит, «забыл» и так далее. Хотим попросить ее приехать. Можно ли подключить участкового или суд, чтобы дочь предупредить, что с отцом беда? 
Маржан Т.

27 Сентября 2018

Чеков не дают, но должны

- Почему в нотариальных конторах не выдают чеки по нотариальным сделкам? И должны ли они выдавать их? А если не должны, то почему?
 Наталья

27 Сентября 2018

Расценки существуют

- Хотела узнать, существуют ли единые расценки для всех нотариусов, или каждый берет плату с клиентов за свои услуги на свое усмотрение? Хотела узнать есть ли единый прайс по расценкам, прошу его выслать для публикации. 
 Э. Ж.

27 Сентября 2018

Помоги себе сам!

- Жители 3 подъезда дома 87 по ул. Сатпаева хотят знать, когда администрация города и ЖКХ окажут помощь в организации и проведении ремонта подъезда, который не делали с 2007 г. На обращение от 10.05.17г. за 23-мя подписями председатель КСК до сих пор никаких мер не приняла, а в доме 85 и 91 ремонт делали 2-ды. 
87#######48

27 Сентября 2018

Просьба наголо не брить

– Весной взяли щенка. Он пушистый и тяжело переносит жару, даже гуляет неохотно. Муж предлагает побрить его «под ноль», соседка так кота побрила. Но я слышала, что этого делать нельзя. Посоветуйте, что делать? 
Наталья

16 Августа 2018

Без договора лучше не работать

- Работала продавцом без оформления договора, уволили и не выплачивают остатки зарплаты (больше половины). Можно хоть что-то доказать? 
Ирина М.

16 Августа 2018

Не нравится - меняйте КСК!

- Из каких средств КСК должны ремонтировать общие лестничные площадки? Требуют собирать дополнительные деньги на ремонт подъездов, кроме денег на коммуслуги. Тогда куда идут наши деньги, даже уборщиц содержат жители. 
(аб. 87#######39)

1 Августа 2018

Зря обещали. Воды нет и не будет

- В 1 мкр-не, в благоустроенных домах до сих пор нет горячей воды. Между тем было обещано официально, что перебоя с горячей водой в Семее в этом году не будет. Нам отключили горячую воду вместе с теплом. Прошло пол-лета. Где вода? 
Оралбек М.

1 Августа 2018

Когда вопрос конкретней, чем ответ

- Есть в Семее маленькая улочка имени большого человека, Черепанова Дмитрия Феофановича, участника Отечественной войны, человека, который более 40 лет проработал журналистом в нашей газете «Прииртышская правда». Из года в год эта улочка становится хуже и хуже: весной, летом, осенью здесь постоянные огромные лужи, а когда сухо, то люди ходят по буграм и кочкам, мусорные баки вечно переполнены не только мусором жильцов этого района, но и отходами многочисленных торговых точек, расположенных в этом районе. Дыры на дороге пытаются залатать вторичным асфальтом, да так небрежно и неаккуратно, что становится только хуже, чем было! Канализационные люки постоянно открытые, где зимой живут бомжи. Так и напрашивается назвать эту улочку Помойкой имени Черепанова!!! В советское время эта улица была заасфальтирована, но в наше время ее часто раскапывают и даже не приводят ее в прежнее состояние. Здесь проживает большое число людей, которые вынуждены изо дня в день ходить по этой помойке; здесь проживают ветераны труда, Почетные граждане города, которые в советское время следили за чистотой города. Думаю, что они не заслужили такого бардака, где живут! В районе перекрёстка с улицей Пушкина также постоянная свалка, куда не гнушаются выбрасывать отходы из уважаемой организации КНБ, из колледжа радиотехники. Никому дела нет до людей этого района. Причём это место находится в центре города, рядом с акиматом! Где журналисты наши! Почему не следят и не возмущаются состоянием улицы и осквернением памяти известного журналиста?! Это просто посмешище над известным человеком! Думаю, что сам Д. Ф. Черепанов обязательно раскритиковал бы такое положение дел в газете. 
Майгуль

1 Августа 2018

Нужен прямой маршрут

- Я житель казкрая, работаю на Красном кордоне. Много лет езжу туда с пересадками. Дорога отнимает много времени. Планируется ли запустить прямой маршрут, соединяющий ул. Морозова и Мичурина?
 А. Шакирова

1 Августа 2018

Под прицелом у первой жены

Бывший муж разводится со второй женой. У нас с ним общий сын, а в новом браке годовалая дочь. Их развод как-то повлияет на алименты моему сыну? 
З. Бакаева

1 Августа 2018

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

Не ругайтесь, экономьте нервы и - деньги

- Прочитала где-то статью, что за оскорбление невестка получила от свекрови 50 тысяч тенге за моральный вред. Я никогда не знала, что по такому вопросу можно обращаться в суд. Моя бывшая свекровь развалила наш с мужем брак, ее оскорбления были в социальных сетях, по SMS. Есть угрозы. Развелись мы ...
27.09.2018

Дедушка себе на уме

- В соседнем подъезде, кажется, у дедушки старческая деменция. Он стал подбирать что-то с мусорки, носить это домой. Уже говорили с ним соседи, все за него переживаем, он, вроде, и не совсем с ума сошел, но что-то не то. Дочь его в России, каждый год приезжает, каждый раз умоляет дедушку уехать с ...
27.09.2018

Чеков не дают, но должны

- Почему в нотариальных конторах не выдают чеки по нотариальным сделкам? И должны ли они выдавать их? А если не должны, то почему?
 Наталья
27.09.2018

Расценки существуют

- Хотела узнать, существуют ли единые расценки для всех нотариусов, или каждый берет плату с клиентов за свои услуги на свое усмотрение? Хотела узнать есть ли единый прайс по расценкам, прошу его выслать для публикации. 
 Э. Ж.
27.09.2018

Помоги себе сам!

- Жители 3 подъезда дома 87 по ул. Сатпаева хотят знать, когда администрация города и ЖКХ окажут помощь в организации и проведении ремонта подъезда, который не делали с 2007 г. На обращение от 10.05.17г. за 23-мя подписями председатель КСК до сих пор никаких мер не приняла, а в доме 85 и 91 ремонт...
27.09.2018

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA