Спектр
  • :
  • USD 326.52 +0.35
  • RUB 5.26 -0.05
  • EUR 399.33 -1.92

Вопрос-ответ Задать вопрос

Вместо тепла…

- Аномально низкие температуры  января для жителей Цемпоселка, получающих отопление от РК-1, стали самым холодным местом всего левобережья из-за недостаточного отопления (что подтверждено показаниями домовых теплосчетчиков). В связи с этим хотелось получить разъяснения руководства «Теплокоммунэнерго», почему: 
1) нормы подаваемой температуры воды в систему отопления не соответствовали с температурой окружающего воздуха на улице, т.е. не выполнялся прилагаемый график, действие которого не отменялось. Пример: при уличной температуре воздуха -330С температура подаваемой в отопление воды  должна составлять +890 С;
2) почему подаваемая вода ни разу не превышала за месяц выше 700С. Это что? Ограничение? Красная черта, которую нельзя нарушать? Или имеются причины, о которых мы не знаем. Особенно пострадали жители домов железобетонных конструкций,  угловых квартир, квартир верхних этажей многоэтажек с отоплением на обратке и т.д., поэтому вынуждены были подключаться к электрообогревателям, т .к. температура в квартире дошла до 140С.
Получив счета за отопление и электроэнергию, жильцы возмущены суммой оплаты за эти услуги, так как не все знали, что с нового года повышены тарифы на отопление, горячую и холодную воду, а также на электроэнергию, что вызовет массовое возмущение, жалобы и т.д., вплоть до судебных исков.
На основании вышеизложенного, думаю, правильным в данной ситуации снять часть суммы с выставленных счетов абонентов РК-1.
И. С. Иванов
Отвечает директор ГКП «Теплокоммунэнерго» Н. ЗЕЙНУЛЛИН:

- К сожалению, в письме отсутствуют сведения, касающиеся конкретного места проживания гр. Иванова И. С. По этой причине приводим разъяснения о теплоснабжении жилых домов поселка Цементный в целом.
Необходимо отметить, что каждый тепловой источник ГКП «Теплокоммун-энерго» работает согласно утвержденному температурному графику. Все температурные графики согласованы с местным исполнительным органом – ГУ «Отдел ЖКХ г. Семей ВКО». В пик январских морозов предприятие перешло на усиленный режим работы, на всех тепловых источниках были включены дополнительные мощности.
Теплоснабжение поселка Цементный осуществляет районная котельная №1 (РК-1), которая в январе 2018 г. работала с соблюдением всех температурных параметров согласно утвержденному графику. Кроме того, в период морозов тепловая инспекция ГКП «Теплокоммун-энерго» производила оперативное обследование внутридомовых систем отопления, уделяя особое внимание устным и письменным обращениям граждан. Согласно составленным актам обследований в большинстве случаев причинами несоответствия температуры в квартирах и частных жилых домах явились отсутствие изоляции на внутренних трубопроводах, переоборудование квартир пластиковыми трубами отопления (часто зауженного диаметра), отсутствие утепления на окнах и подъездных дверях. Кроме того, многие многоэтажные жилые дома, включая дома поселка Цементный, пренебрегали выполнением промывки систем отопления в ходе подготовки к отопительному сезону и не оформили паспорта готовности.
Что касается начисления за отопление и горячее водоснабжение, оно производится согласно показаниям приборов учета, установленных в большинстве жилых домов, в случаях их отсутствия – в соответствии с утвержденными тарифами.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение действуют на основании приказа департамента комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК по ВКО №303-ОД от 22.09.15г., на долгосрочный период с 1.11.15г. до 31.10.20г. 

14 Марта 2018
Просмотров: 159

Читают так же

Как быть с лекарством?

- Мне прописали лекарство серетид мультидиск. Раньше выдавали в аптеке на 72-ом квартале. Сейчас аптеку убрали. Теперь лекарство приходит и распределяется из ЦГБ. После моего звонка в ЦГБ мне сказали, что лекарства закончились. Как теперь быть? 
 Лев Андреевич Проскурин

14 Марта 2018

Налоговые ставки изменились

 - Объясните, как изменились  с 1 января 2018 года налоговые ставки для предпринимателей, реализующих алкоголь? 
Альменова

14 Марта 2018

Что решится с пенсией?

- У МЕНЯ СТАЖ 33 ГОДА - ДОСТАТОЧНЫЙ ДЛЯ 100% БАЗОВОЙ ПЕНСИИ. Если я не работала 3 года до необходимого возраста выхода на пенсию, повлияет ли это на размер пенсии, и вообще, что еще учитывается, кроме срока трудового стажа и участия в пенсионной реформе, какие есть нюансы. 
И. Искакова

14 Марта 2018

Можно ли исключить из фамилии суффикс?

- Если при рождении ребенку была присвоена фамилия по общей фамилии родителей, можно ли исключить суффикс -ов или записать ребенка по имени деда? 
Адлет Кайырханов

14 Марта 2018

Целебные бананы

- Правда ли, что бананы помогают от магнитной бури? 
Ирина Г.

14 Марта 2018

Почему вырубают рощу

- Почему продолжают уничтожать лес в районе Рощи. Машинами вывозят на дрова. Рабочие из Усть-Каменогорска. Для своих работы нет, а приезжим зеленый свет. Этой Рощи не одно столетие. 
аб. 87#######34

1 Марта 2018

Почему страдают пассажиры?

- 23 января в 07.47 утра пассажирский маршрут №30 (ГАЗель), госномер 656 DA, демонстративно уехал с конечной остановки (14 мкрн.), не забрав пассажиров. Почему? 
 Краснова М.

1 Марта 2018

Новая категория

- Дочь педагог в школе, слышала, что у педагогов появится какая-то новая категория. Объясните, что это? 
Р. Исаева

1 Марта 2018

Где таблетки?

- Почему больше трех месяцев не можем получить бесплатно Ламиктал (таблетки), относимся к 9 СВА? 
Мама инвалида Б. М.

1 Марта 2018

Что и как компенсируют?

- На работе грядут сокращения. Какова будет компенсация работодателя в случае моего увольнения? 
Н. Лопатина

10 Февраля 2018

Почему так дорого?!

– Племянник переходил улицу в неположенном месте, его оштрафовали на 12 тысяч!!! Почему такой большой штраф? 
Раиса Хамитовна

10 Февраля 2018

В очередь, граждане

- Внучка выпускница детского дома 2006 года. Два года она училась в медуниверситете, потом вышла замуж.  Сейчас у нее 2 детей. Своего жилья нет. Когда внучка выпускалась из детского дома, ей никто не объяснил, что она может встать в очередь на жилье от государства. Я тоже ничего не знала об этом. В декабре внучке исполнилось 30 лет. Может ли она сейчас встать в очередь на жилье?
Лидия Михайловна 

10 Февраля 2018

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

Вместо тепла…

- Аномально низкие температуры  января для жителей Цемпоселка, получающих отопление от РК-1, стали самым холодным местом всего левобережья из-за недостаточного отопления (что подтверждено показаниями домовых теплосчетчиков). В связи с этим хотелось получить разъяснения руководства «Теплокоммунэнерго»,...
14.03.2018

Как быть с лекарством?

- Мне прописали лекарство серетид мультидиск. Раньше выдавали в аптеке на 72-ом квартале. Сейчас аптеку убрали. Теперь лекарство приходит и распределяется из ЦГБ. После моего звонка в ЦГБ мне сказали, что лекарства закончились. Как теперь быть? 
 Лев Андреевич Проскурин
14.03.2018

Налоговые ставки изменились

 - Объясните, как изменились  с 1 января 2018 года налоговые ставки для предпринимателей, реализующих алкоголь? 
Альменова
14.03.2018

Что решится с пенсией?

- У МЕНЯ СТАЖ 33 ГОДА - ДОСТАТОЧНЫЙ ДЛЯ 100% БАЗОВОЙ ПЕНСИИ. Если я не работала 3 года до необходимого возраста выхода на пенсию, повлияет ли это на размер пенсии, и вообще, что еще учитывается, кроме срока трудового стажа и участия в пенсионной реформе, какие есть нюансы. 
И. Искакова
14.03.2018

Можно ли исключить из фамилии суффикс?

- Если при рождении ребенку была присвоена фамилия по общей фамилии родителей, можно ли исключить суффикс -ов или записать ребенка по имени деда? 
Адлет Кайырханов
14.03.2018

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA