Спектр
  • :
  • USD 377.11 -2.18
  • RUB 5.91 -0.02
  • EUR 424.21 -2.19

Вопрос-ответ Задать вопрос

Вместо тепла…

- Аномально низкие температуры  января для жителей Цемпоселка, получающих отопление от РК-1, стали самым холодным местом всего левобережья из-за недостаточного отопления (что подтверждено показаниями домовых теплосчетчиков). В связи с этим хотелось получить разъяснения руководства «Теплокоммунэнерго», почему: 
1) нормы подаваемой температуры воды в систему отопления не соответствовали с температурой окружающего воздуха на улице, т.е. не выполнялся прилагаемый график, действие которого не отменялось. Пример: при уличной температуре воздуха -330С температура подаваемой в отопление воды  должна составлять +890 С;
2) почему подаваемая вода ни разу не превышала за месяц выше 700С. Это что? Ограничение? Красная черта, которую нельзя нарушать? Или имеются причины, о которых мы не знаем. Особенно пострадали жители домов железобетонных конструкций,  угловых квартир, квартир верхних этажей многоэтажек с отоплением на обратке и т.д., поэтому вынуждены были подключаться к электрообогревателям, т .к. температура в квартире дошла до 140С.
Получив счета за отопление и электроэнергию, жильцы возмущены суммой оплаты за эти услуги, так как не все знали, что с нового года повышены тарифы на отопление, горячую и холодную воду, а также на электроэнергию, что вызовет массовое возмущение, жалобы и т.д., вплоть до судебных исков.
На основании вышеизложенного, думаю, правильным в данной ситуации снять часть суммы с выставленных счетов абонентов РК-1.
И. С. Иванов
Отвечает директор ГКП «Теплокоммунэнерго» Н. ЗЕЙНУЛЛИН:

- К сожалению, в письме отсутствуют сведения, касающиеся конкретного места проживания гр. Иванова И. С. По этой причине приводим разъяснения о теплоснабжении жилых домов поселка Цементный в целом.
Необходимо отметить, что каждый тепловой источник ГКП «Теплокоммун-энерго» работает согласно утвержденному температурному графику. Все температурные графики согласованы с местным исполнительным органом – ГУ «Отдел ЖКХ г. Семей ВКО». В пик январских морозов предприятие перешло на усиленный режим работы, на всех тепловых источниках были включены дополнительные мощности.
Теплоснабжение поселка Цементный осуществляет районная котельная №1 (РК-1), которая в январе 2018 г. работала с соблюдением всех температурных параметров согласно утвержденному графику. Кроме того, в период морозов тепловая инспекция ГКП «Теплокоммун-энерго» производила оперативное обследование внутридомовых систем отопления, уделяя особое внимание устным и письменным обращениям граждан. Согласно составленным актам обследований в большинстве случаев причинами несоответствия температуры в квартирах и частных жилых домах явились отсутствие изоляции на внутренних трубопроводах, переоборудование квартир пластиковыми трубами отопления (часто зауженного диаметра), отсутствие утепления на окнах и подъездных дверях. Кроме того, многие многоэтажные жилые дома, включая дома поселка Цементный, пренебрегали выполнением промывки систем отопления в ходе подготовки к отопительному сезону и не оформили паспорта готовности.
Что касается начисления за отопление и горячее водоснабжение, оно производится согласно показаниям приборов учета, установленных в большинстве жилых домов, в случаях их отсутствия – в соответствии с утвержденными тарифами.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение действуют на основании приказа департамента комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК по ВКО №303-ОД от 22.09.15г., на долгосрочный период с 1.11.15г. до 31.10.20г. 

14 Марта 2018
Просмотров: 854

Читают так же

Как вывезти икону из РК?

- У меня от прабабушки осталась старинная икона. Хотела взять ее с собой в Россию. Объясните, где и как получить разрешение на вывоз?
 Светлана Ивановна

11 Апреля 2019

Не пора ли к делу перейти?

— Когда же начнется строительство ТЭЦ‑3? Одни обещания и разговоры. Не пора ли перейти к делу? Ведь у ТЭЦ окупаемость будет высокая, и не будем мучиться от такого теплопункта, как возле 9 школы. 
(аб. 87#######85)

11 Апреля 2019

Хотим усыновить ребёнка

— Хотели с мужем усыновить ребенка из детского дома. Какие документы для этого нужны и куда обратиться? 
Л. Загитова

11 Апреля 2019

Павильон перенесли

- Здравствуйте, скажите, кто дал право убрать с места остановку «Спартак» по ул. Гагарина, есть ли разрешение? Если есть, кто разрешил, кто дал разрешение тем людям открыть СТО, где стоит остановка. Нельзя ли поставить обратно, или напротив магазина «Байыр». Вот убрали остановку с места, а теперь смотрите, где пешеход стоит. Как нам проходить на другую сторону, куда остановку поставили, там даже нет тротуара. Просим РАЗОБРАТЬСЯ!
(аб. 87#######67) 

5 Января 2019

Чеков не дают, но должны

- Почему в нотариальных конторах не выдают чеки по нотариальным сделкам? И должны ли они выдавать их? А если не должны, то почему?
 Наталья

18 Декабря 2018

Не нравится - меняйте КСК!

- Из каких средств КСК должны ремонтировать общие лестничные площадки? Требуют собирать дополнительные деньги на ремонт подъездов, кроме денег на коммуслуги. Тогда куда идут наши деньги, даже уборщиц содержат жители. 
(аб. 87#######39)

17 Декабря 2018

Провели беседу

- Почему отдел транспорта не следит за внешним видом кондукторов. Понятное дело – жара! Но ходить по салону ну в очень коротких  шортах как-то неприлично! 
(аб. 87#######03)

17 Декабря 2018

Без договора лучше не работать

- Работала продавцом без оформления договора, уволили и не выплачивают остатки зарплаты (больше половины). Можно хоть что-то доказать? 
Ирина М.

17 Декабря 2018

Помоги себе сам!

- Жители 3 подъезда дома 87 по ул. Сатпаева хотят знать, когда администрация города и ЖКХ окажут помощь в организации и проведении ремонта подъезда, который не делали с 2007 г. На обращение от 10.05.17г. за 23-мя подписями председатель КСК до сих пор никаких мер не приняла, а в доме 85 и 91 ремонт делали 2-ды. 
87#######48

16 Декабря 2018

Не ругайтесь, экономьте нервы и - деньги

- Прочитала где-то статью, что за оскорбление невестка получила от свекрови 50 тысяч тенге за моральный вред. Я никогда не знала, что по такому вопросу можно обращаться в суд. Моя бывшая свекровь развалила наш с мужем брак, ее оскорбления были в социальных сетях, по SMS. Есть угрозы. Развелись мы с мужем полгода назад, поливать меня грязью она перестала три месяца назад только потому, что она своего добилась, развела нас. Угрозы у меня есть за год. Есть ли срок давности у таких дел? Эта женщина матом крыла всю мою семью и даже родного внука могла назвать нехорошим словом. 
Альбина Ф.

27 Сентября 2018

Дедушка себе на уме

- В соседнем подъезде, кажется, у дедушки старческая деменция. Он стал подбирать что-то с мусорки, носить это домой. Уже говорили с ним соседи, все за него переживаем, он, вроде, и не совсем с ума сошел, но что-то не то. Дочь его в России, каждый год приезжает, каждый раз умоляет дедушку уехать с ней, но он не хочет. Но приезжает она 1-2 раза в год, будет только к Новому году, если по расписанию. И мы не знаем ее контакты, никогда не приходило в голову спросить. А дедушка отказывается их давать, хитрит, «забыл» и так далее. Хотим попросить ее приехать. Можно ли подключить участкового или суд, чтобы дочь предупредить, что с отцом беда? 
Маржан Т.

27 Сентября 2018

Расценки существуют

- Хотела узнать, существуют ли единые расценки для всех нотариусов, или каждый берет плату с клиентов за свои услуги на свое усмотрение? Хотела узнать есть ли единый прайс по расценкам, прошу его выслать для публикации. 
 Э. Ж.

27 Сентября 2018

Задать вопрос
×

Вопрос ответ

все вопросы

Как вывезти икону из РК?

- У меня от прабабушки осталась старинная икона. Хотела взять ее с собой в Россию. Объясните, где и как получить разрешение на вывоз?
 Светлана Ивановна
11.04.2019

Не пора ли к делу перейти?

— Когда же начнется строительство ТЭЦ‑3? Одни обещания и разговоры. Не пора ли перейти к делу? Ведь у ТЭЦ окупаемость будет высокая, и не будем мучиться от такого теплопункта, как возле 9 школы. 
(аб. 87#######85)
11.04.2019

Хотим усыновить ребёнка

— Хотели с мужем усыновить ребенка из детского дома. Какие документы для этого нужны и куда обратиться? 
Л. Загитова
11.04.2019

Павильон перенесли

- Здравствуйте, скажите, кто дал право убрать с места остановку «Спартак» по ул. Гагарина, есть ли разрешение? Если есть, кто разрешил, кто дал разрешение тем людям открыть СТО, где стоит остановка. Нельзя ли поставить обратно, или напротив магазина «Байыр». Вот убрали остановку с места,...
05.01.2019

Чеков не дают, но должны

- Почему в нотариальных конторах не выдают чеки по нотариальным сделкам? И должны ли они выдавать их? А если не должны, то почему?
 Наталья
18.12.2018

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA