Спектр
  • :

Магнитов для туристов в Семее достаточно

10 Февраля 2021
Просмотров: 934
Магнитов для туристов в Семее достаточно
Перспективы развития внутреннего и внешнего туризма в Семее, итоги прошлого года и проблемы, тормозящие развитие отрасли, обсудили на днях участники онлайн-конференции.


В перечне наиболее актуальных задач: создание новых маршрутов и благоустройство уже существующих мест посещения, повышение уровня сервиса, подготовка квалифицированных специалистов, привлечение инвестиций, выделение грантов на туристический бизнес и многие другие вопросы, - сообщает газета "СПЕКТР".

Все участники форума были едины во мнении – для успешного продвижения туризма в регионе необходима консолидация всех заинтересованных организаций, действующих по единой системной программе. Поэтому на приглашение организатора – туристической компании «Тогас-интурсервис», откликнулись представители отделов акимата, Национальной палаты предпринимателей «Атамекен», фонда развития предпринимательства «Даму», партии «Nur Otan», городских музеев, общества краеведов «Прииртышье», природного резервата «Семей орманы», высших учебных заведений, дающих образование по специальности «туризм», и туроператоры.

Обращаясь к участникам видео-встречи, заведующий сектором туризма отдела спорта акимата Семей Азамат Курмангалиев подчеркнул, что «местному исполнительному органу реализовать конкретные мероприятия без вашего участия невозможно».

Он рассказал о государственных программных документах, которыми руководствуются служащие в своей работе. Это закон «О туристской деятельности» 2001 года, «Концепция развития туристской отрасли РК до 2023 года», «Программа развития туристской отрасли РК на 2019-2025 годы» и другие нормативно-правовые акты. 

Заведующий сектором туризма отметил, что присвоение особого статуса исторического центра страны придаст определенный стимул развитию туротрасли в регионе. В связи с этим, в прошлом году акиматом принято постановление «О приоритетных направлениях развития туризма». Акценты сделаны на событийном, культурно-познавательном, этническом, экологическом, детско-юношеском и аграрном направлениях туризма.  

Пандемия коронавируса внесла свои коррективы в общемировые показатели по туризму. Почти во всех странах были отменены традиционные фестивали, карнавалы и другие массовые мероприятия; ограничены выезды и въезды, что значительно снизило количество путешествующих граждан. 

Семей не стал исключением. По данным областного Управления статистики, в прошлом году количество обслуженных посетителей по въездному туризму, по сравнению с позапрошлым годом, снизилось почти на 48%. Если в 2019 году к нам приехало более 36 тысяч туристов, то в 2020 - около 19 тысяч. Объем услуг за январь-сентябрь, оказанный объектами размещения, составил чуть более 237 млн тенге. Доля в областном объеме оказанных услуг составила 9,1%. 

По причине ограничительных мер не сбылись ожидания услугодателей в связи с проведением 175-летнего юбилея Абая – предполагаемого потока туристов не было. Большая часть из запланированных мероприятий прошла в виртуальном пространстве.     

По информации отдела спорта, в Семее стабильно работают более 20 субъектов, оказывающих туристские услуги, из них 4 имеют право заниматься лицензированной туроператорской деятельностью, создавать и реализовывать турпакеты, принимать иностранных туристов. Существует 41 место для размещения гостей, в число которых входят: одна четырехзвездочная гостиница, пять гостиниц со знаком «три звезды», остальные гостиницы без категорий. Для гостей и туристов изготовлена карта и путеводитель с городскими достопримечательностями на трех языках, которые розданы заинтересованным лицам для дальнейшего продвижение туристского потенциала города.

Говоря о перспективах, Азамат Курмангалиев рассказал, что городские специалисты направил в областное Управлением туризма и внешних связей свои предложения, которые будут внесены в общий план развития туризма в ВКО.  В частности, необходимо проводить обучающие семинары на темы: «Менеджмент и маркетинг в туризме», «Методические вопросы продвижения турпродукта», «Проектная деятельность в сфере туризма и способы привлечения инвестиций» и другие.

Участники форума признали, что места отдыха и предлагаемый сервис часто оставляют желать лучшего. Здесь не может быть мелочей – от культуры обслуживания таксистов и официантов, отсутствия туалетов до стихийных свалок и несвежих скатертей в некоторых точках общепита. Были также нарекания по организации экскурсий, проводимых некомпетентными людьми. Все это негативно сказывается на имидже города, наносит вред системной работе.

Так, по итогам мониторинга, который провели рабочие группы из специалистов уполномоченных органов, выявлено множество нарушений в местах стихийного отдыха на побережье Иртыша. Горожане нещадно мусорят, захламляя окружающую среду. В городе все еще нет обустроенного пляжа.

– Есть предложение, которое мы намерены внести на рассмотрение, чтобы подкрепить его нормативно-правовыми актами: необходимо организовать места стихийного отдыха населения, путем сдачи в аренду участков на побережье водоемов частным предпринимателям. При этом выдвинуть определенные требования по благоустройству, безопасности и соблюдению санитарно-гигиенических норм, с обязательной установкой туалетов и современных контейнеров для раздельного сбора отходов, – сказал Азамат Курмангалиев.

Мониторинг по деятельности придорожного сервиса также показал, что владельцы закусочных и постоялых дворов не сильно заботятся об имидже заведений. Здания, как правило, и снаружи и внутри имеют малопривлекательный неухоженный вид и явно нуждаются в косметическом, а то и в капитальном ремонте. Не говоря уже о внешнем виде обслуживающего персонала и интерьерном дизайне. Владельцам бизнеса было указано на недостатки и рекомендовано повышать уровень сервиса. Ведь цель контролирующих органов – не наказать, а оказать методическую помощь.

Участники диалога говорили о необходимости привлечения инвестиций.  Большие надежды они возлагают на поддержку фонда предпринимательства  «Даму» и НПП «Атамекен». Сейчас нет грантов, выделяемых этими организациями на оказание услуг в туризме.

Однако начальник отдела сопровождения проектов палаты предпринимателей «Атамекен» ВКО Инкар Аманбаева сообщила, что развитие туризма является одним из приоритетных направлений организации. В прошлом году в рамках регионального совета создан Комитет по туризму, определены 13 проблемных вопросов по области, некоторые из которых уже решены. Так, подключены к электроэнергии объекты турбизнеса Алтайского района.

– Если есть проблемные вопросы, просим направить их в адрес комитета для рассмотрения. Республиканские вопросы нами направляются в Национальную палату предпринимателей, а на местном уровне мы отрабатываем вопросы с  Управлением туризма и с Ассоциацией туризма ВКО. В основном, предприниматели просят внести изменения в закон для устранения административных барьеров. В этом году мы начали разработку Дорожной карты по продвижению турбизнеса. На республиканском уровне президентом РК поручено правительству совместно с национальной палатой определить и доработать дополнительные меры именно пострадавших отраслей, – проинформировала Инкар Аманбаева.

По словам специалиста, в Палате предпринимателей можно пройти бесплатное обучение основам предпринимательства и составить бизнес-план.

– В 2020 году нами сопровождено 23 пилотных проекта по туризму. Из них 14 по программе «Экономика простых вещей» на побережье базы отдыха Алаколь. Также внедрено 9 проектов по «Дорожной карте бизнеса» в Кокпектинском и Уланском районах, – отметила спикер.

В данных программах поддержки активно участвуют жители Риддера, района Алтай, Уланского района. От нашего города заявок не поступало. Почему же предприниматели Семея не пользуются этими программами? Проблем, требующих финансовой, информационной, методической поддержки, как было сказано, достаточно. Может быть, они плохо информированы?

Как выяснилось на конференции, не пользуются имеющимися ресурсами в виде государственных программ и представители власти. Так,  по сообщению заместителя директора музея изобразительных искусств имени семьи Невзоровых Гульнар Буркитовой, в стране разработан «План мероприятий по реализации концепции культурной политики РК на 2020-2030 годы», утвержденный постановлением Правительства. Среди пунктов программы существует статья «Проведение научно-реставрационной работы в домах-музеях, мечетях, городищах, комплексах и других объектах старины». На сохранение культурного наследия из республиканского бюджета выделяются немалые средства. Но почему-то от Семея не было подано ни одной заявки.  

– В последние месяцы из списка объектов, охраняемых государством, исчезают, в связи с разрушением, памятники архитектуры. Их просто вычеркивают. А заявок на реставрацию от города нет. С чем это связано? – спросили сотрудница музея. Но вопрос остался без ответа. 

Неоднозначная ситуация сложилась и с наличием квалифицированных специалистов по туризму. С одной стороны, их готовят с 2001 года в Казахстанской инновационной академии, о чем сообщила заведующая кафедрой управления и бизнеса Саулет Еркинова. В то же время участники конференции сетовали на недостаток подготовленных людей. Быть может, выпускники вуза выбирают для работы другие города Казахстана? Или работают в других отраслях? 

Помимо этого, все желающие могут пройти обучение дистанционно. В ноябре 2020 года национальная компания «Казак Туризм» организовала онлайн академию внутреннего туризма, о чем были извещены все организации, работающие в сфере туризма. Возможность получить онлайн обучение с подтверждающим сертификатом появилась у заинтересованных лиц.

Участники форума пришли к выводу, что работа предстоит большая. 

– Для координации и согласования действий необходимо создать единый общественный орган – совет, клуб или инициативную группу. Предстоит выпустить яркие видеоролики, презентующие места отдыха, методические пособия, рекламные материалы, провести инфо-туры. Изучить спрос на рынке туризма для дальнейшей разработки новых турпродуктов, с учетом разных пожеланий туристов. Ведь кому-то нужен комфорт, а кто-то, наоборот, ищет уголки нетронутой природы – в последнее время все большую популярность набирает экологический туризм. Многие иностранцы, любители технотуризма, приезжающие в Семей, желают осмотреть бывший испытательный ядерный полигон, – сказал модератор встречи и управляющий директор туркомпании Сымбат Рамазанов.

Директор областного историко-краеведческого музея Кайрат Сабырбай, научный секретарь государственного историко-культурного и литературно-мемориального заповедника-музея Абая «Жидебай-Борли» Раушан Елекенова, заместитель директора музея изобразительных искусств имени семьи Невзоровых Гульнар Буркитова и директор литературно-мемориального музея Ф.М.Достоевского Ирина Соловьева рассказали о работе учреждений в период карантина и поделились планами на нынешний год. Так, в музее имени семьи Невзоровых намечено провести тематические выставки, экологический праздник, День домбры, традиционный конкурс художников города, выставку работ известного скульптора.  А также создать молодежный клуб любителей искусства, организовать работу летнего лагеря для детей, углубленно изучающих ИЗО, проводить встречи и мастер-классы.

В этом году к 200-летию  Достоевского и 50-летию музея, его работники составили большую культурную программу.  В том числе наметили провести международную конференцию, на которую будут приглашены литературоведы из зарубежья. Организация пеших экскурсий по местам Достоевского, выставки из фондов музея Л.Н.Толстого «Ясная поляна». 

Сотрудники музея Абая «Жидебай-Борили» продолжат проведение популярных тур-маршрутов на родину великих. С посещением дома-музея Абая в Семее, музея Алаш-Орды, мечети Ахмет ризы, комплексов в Борили и в Жидебае. Также в маршруте посещение музея Кокбая Жанатайулы и Шакера Абенов, мазара Кенгирбай-би. Организован пеший тур в Семее «По следам Абая» с посещением библиотеки, дома Романа Ершова, дома, где жили лидеры Алаш-Орды.

Подводя итоги встречи, участники резюмировали, что в Семейском регионе есть много достопримечательностей, как природных, так и созданных человеком, способных стать магнитом для туристов. Огромный потенциал региона можно использовать все четыре сезона в году, только для этого нужна консолидация всех заинтересованных сторон, финансовая поддержка в виде инвестиций, как от государства, так и от частных лиц и компаний, и желание патриотов сделать Семей действительно историческим и культурным центром Казахстана.

Айман ШАРИПХАНОВА



Читают так же

Вопрос ответ

все вопросы

Что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за бракованный товар

- В магазине купили электродрель. Оказалось, у инструмента отходит провод. Купили 17 января. Муж поехал в магазин, там сказали, чтобы мы по гарантии обращались. Оказалось, что заводской брак, выписали дефектный акт. Мы покупали ее за 20 тысяч тенге. в магазине отказываются возвращать деньги, так как...

16.03.2021

Опрос

  • Читаете ли вы газеты?

Архив

Показать все за период:

Написать нам

Напишите нам

Прикрепить файл

Введите код

CAPTCHA